In diesem Abschnitt finden Sie die FAQ (Frequently Asked Questions - Häufig gefragte Fragen) die Sie lesen sollten, wenn Sie ein Problem haben. Hier finden Sie ebenfalls die Anleitung wie Sie den ASPI manager konfigurieren, wenn Sie Probleme damit haben (er kann nicht geladen werden, ATAPI CDROM Laufwerke werden nicht gefunden und so weiter).

In einem weiteren Abschnitt finden Sie Informationen für Entwickler von PlugIns.

Haben Sie Fragen oder Bemerkungen?

Bitte befolgen Sie zuerst die folgenden Hinweise:
1. Benutzen Sie die aktuellste offizielle Version von dieser Seite
2. Lesen Sie sorgfältig die Anleitung
3. Lesen Sie die FAQ auf dieser Seite
4. Versuchen Sie es noch einmal
5. Befolgen Sie die letzten Schritte noch einmal
6. Bitte alle vorherigen Schritte wiederholen
7. Wenn Sie dann noch denken, daß ich Ihnen helfen könnte, dann schreiben Sie mir eine genaue Beschreibung Ihres Problem (inklusive der Angaben, welche Programmversion Sie verwenden, welches Betriebssystem/welches CDROM Laufwerk/welcher SCSI Kontroller verwendet wird)
8. Senden Sie die Beschreibung mir zu, aber hängen Sie KEINE Dateien an

Dieser letzte Punkt ist besonders wichtig, ich möchte kein Mega Bytes von Wave Dateien oder anderen Dateien bekommen (auch keine Screenshots). Wenn ich denke, daß ich eine bestimmte Datei von Ihnen brauche werde ich das schon sagen.'
Bitte denken Sie an diese Hinweise, denn andernfalls kann ich nicht die große Anzahl von Emails beantworten. Nahezu 95 Prozent der Antworten kann auf diesem Weg gefunden werden..

Meine Email-Adresse hat sich seit dem letzten Jahr geändert und es sind auch ein paar neue hinzugekommen:
dacsupport@windac.de für allgemeine Fragen

registration@windac.de für alle Anfragen zu Registrierungen

PlugInSupport@windac.de für alle Anfragen die sich mit der Entwicklung von PlugIns beschäftigen

info@shareit.com für alle Anfragen die sich auf die Online Registrierung beziehen (bitte vergessen Sie nicht Ihre Referenznummer von ShareIt, wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Registrierung haben)